No empecé construyendo tiendas para otros. Empecé con la mía propia, eligiendo productos, arreglando un proceso de pago que hacía que la gente se perdiera a mitad de camino, y viendo cómo un presupuesto publicitario desaparecía antes de que generara algo. Ahí es donde aprendí lo que realmente impulsa una tienda, y lo que solo se ve bien en una captura de pantalla.

Trabajo solo a propósito. Cuando me envías un mensaje, te estás comunicando con la persona que escribió el código y configuró la campaña, no con un gerente de cuentas que se lo transmite a otra persona. Nada se pierde en una transferencia, y nada espera tres días por una respuesta interna. Esto limita la cantidad de clientes que acepto, y ese es el objetivo.