لم أبدأ ببناء المتاجر للآخرين. بدأت بمتجري أنا — أختار المنتجات، وأصلح صفحة دفع تفقد العملاء في منتصف الطريق، وأشاهد ميزانية إعلانات تختفي قبل أن تعيد شيئًا. ومن هناك عرفت ما الذي يحرّك المتجر فعلًا، وما الذي يبدو جميلًا في لقطة شاشة فقط.

أعمل وحدي عن قصد. حين تراسلني، فأنت تراسل الشخص الذي كتب الكود وأعدّ الحملة — لا مدير حسابات ينقل كلامك لشخص آخر. لا شيء يضيع في التسليم، ولا شيء ينتظر ثلاثة أيام لرد داخلي. وهذا يحدّد عدد العملاء الذين أقبلهم، وهذا هو المقصود.